A1:请重新安装卷纸型号为30*57mm的有芯热敏打印机,大于该尺寸的卷纸会卡纸。
A2: 打印纸为热敏打印机，需要把有热感感应的一面朝上，请更换一下安装正反面。
A3:打印失败一般是蓝牙信号不稳定或配对失败。请参考以下步骤排查：
1、请您先关闭手机蓝牙，再开启后重新进行蓝牙配对，配对码为1234。配对后重新打印。
2、配对后如还是无法蓝牙连接，建议卸载多协云APP,重新安装和登录。
3、如重新安装和登录后无法蓝牙连接，建议重启手机，手机系统问题也会导致蓝牙不稳定。
4、以上操作均无法打印，可能存在打印机故障，请联系人工客服处理。
