多协服务体系

问题咨询服务

关注客户从启用多协云监控系统后的全部服务，以客户满意度为核心，以解决问题为目标，以优化产品性能和完善系统功能为基础，提升产品核心竞争力，成为食品药品信息化服务体系的引领者。

安装调试服务

协助客户进行冷链温湿度监控仪的现场安装，完成系统调试，进行培训，帮助操作人员在计算机管理和移动端APP下对业务软件流程熟练操作。

售后维修服务

由杭州总部售后部和维修部为全国客户提供设备故障、损坏及升级等维修服务，以高效稳定为目标，快速完成故障设备修复和寄出。

冷链验证服务

针对仓库、车辆、冷柜、保温箱及冷链系统提供符合GSP规范的专业验证服务，响应时间快，验证合格率高，为企业质量管理提供依据。

技术开发服务

建立基于ITIL、符合业界实践和工业标准的服务管理体系，为客户提供数据对接、定制开发、本地部署等技术服务，结合企业实际业务发展需求，提供数据化的专业服务解决方案。